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Preguntas frecuentes

• Transferencias de saldo

  • ¿Cómo solicitar el cobro de mi recompensa?
  • ¿Cómo solicitar un cobro bancario?
  • ¿Cómo solicitar un cobro de PayPal?
  • ¿Cómo (des)vincular la cuenta de PayPal con mi cuenta de usuario?
  • No puedo vincular mi PayPal. ¿Qué debo hacer?

• Funcionamiento y tiempos confirmación de las comisiones e incidencias

  • ¿Es posible recibir una recompensa retroactivamente?
  • Mi recompensa no ha sido registrada. ¿Qué debo hacer?
  • Mi recompensa ha sido rechazada. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Cómo crear una incidencia?
  • ¿Cuándo se tramitará mi incidencia?
  • ¿Por qué mi recompensa está pendiente?
  • ¿Cuándo estará lista mi recompensa para ser cobrada?
  • ¿Por qué se ha rechazado mi recompensa?
  • ¿Por qué no se ha registrado mi recompensa?
  • Mi recompensa se ha registrado con un importe erróneo. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Por qué cambia el importe de mi recompensa?
  • ¿Qué es el cashback? ¿Puedo comprar a través de Aklamio y recibir las recompensas yo mismo?
  • ¿Cómo obtener una recompensa cashback?
  • ¿Como puedo recibir una recompensa por recomendación?

• Cuenta de usuario

  • ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de usuario?
  • ¿Cómo puedo confirmar mi cuenta de usuario?
  • ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
  • He olvidado mi contraseña. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Por qué no se acepta mi nueva contraseña?
  • ¿Cuál es mi contraseña?
  • Mi enlace de confirmación no es válido. ¿Qué debo hacer?
  • ¿Cómo puedo cambiar mi correo electrónico?
  • ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario?
  • ¿Cómo puedo darme de baja de la Newsletter (Boletín Informativo)?

• Funcionamiento de Aklamio

  • ¿Cómo puedo contactar con el equipo de Atención al Cliente de Aklamio?
  • ¿Quién o qué es Aklamio?
  • ¿Cómo funciona Aklamio?
  • He recibido un enlace de recomendación. ¿Qué tengo que hacer ahora?
  • ¿Qué debo tener en cuenta antes de hacer una recomendación o un cashback?
  • Condiciones de recompensa
  • ¿Qué significa la "última cookie"?
  • ¿Cómo desactivar los adblockers?
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