Puede consultar el estado actual de su recompensa en cualquier momento. Para hacerlo:
1. Inicie sesión en su cuenta de usuario (consulte ¿Cómo iniciar sesión?).
2. Navegue hasta el menú en la esquina superior derecha, haga clic en la flecha y seleccione 'Historial'.
3. Por supuesto, le notificaremos por correo electrónico una vez que su recompensa haya sido confirmada y esté lista para ser reclamada.
Estados de la recompensa y su significado:
1. Pendiente – su recompensa ha sido correctamente registrada, y el socio responsable (la empresa que colabora con nosotros en el programa de recompensas) está verificándola.
2. Confirmada – el socio responsable ha confirmado su recompensa.
3. Rechazada – el socio responsable ha rechazado su recompensa.
Tenga en cuenta que puede reclamar su recompensa confirmada dentro de un año desde la confirmación. Después de ese tiempo, expirará y ya no estará disponible. Consulte el §7 en nuestros términos y condiciones.