Gestión de cuenta

Su cuenta de usuario con nosotros se crea cuando participa por primera vez en uno de nuestros programas de recompensas. Recibirá un correo electrónico con un enlace para confirmar su cuenta de usuario. Por favor, siga las instrucciones en el enlace. Una vez confirmada, podrá acceder a su cuenta de usuario y revisar sus recompensas en cualquier momento.

Si ya no tiene acceso al correo electrónico original de confirmación, por favor utilice el siguiente enlace para solicitar un nuevo enlace de confirmación:
https://wallet.aklamio.com/es#route=resend_confirmation 

Ingrese la dirección de correo electrónico que utilizó para registrarse con nosotros, y recibirá un nuevo correo electrónico con el enlace de confirmación. Revise por favor su carpeta de spam, ya que el correo podría haber llegado allí.

Más información

La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de recompensas solo puede ser modificada por nuestro equipo de atención al cliente. Si desea solicitar un cambio, por favor, contáctenos utilizando el formulario de contacto a continuación, y le asistiremos.

Tenga en cuenta que solo podemos procesar la solicitud si esta es enviada desde la dirección de correo electrónico con la que se registró con nosotros (la que utilizó para crear su cuenta de recompensas).

Más información

Si desea darse de baja de nuestro boletín de noticias:

1. Inicie sesión en su cuenta de usuario (consulte ¿Cómo iniciar sesión?).

2. Navegue hasta la opción del menú (parte superior derecha), haga clic en la flecha y seleccione 'Ajustes'.

3. Diríjase a la sección 'Notificaciones Email' y desmarque la casilla correspondiente.

4. Haga clic en 'Guardar cambios'.

Tenga en cuenta: Si desmarca todas las casillas, ya no recibirá notificaciones relacionadas con la validación de su recompensa.

Más información

Lamentamos mucho saber que desea dejar Aklamio, pero respetamos su decisión. Para eliminar su cuenta de usuario:

1. Inicie sesión en su cuenta de usuario (consulte ¿Cómo iniciar sesión?).

2. Navegue hasta el menú (parte superior derecha), haga clic en la flecha y seleccione 'Ajustes'.

3. Verá un botón que le permitirá eliminar su cuenta.

4. Confirme esta acción ingresando su contraseña.

Tenga en cuenta: Si tiene recompensas pendientes o no pagadas, estas ya no estarán disponibles después de eliminar su cuenta. Por favor, espere la confirmación de su recompensa y solicite un pago antes de eliminar su cuenta de usuario.

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