Gestión de cuenta

La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de recompensas solo puede ser modificada por nuestro equipo de atención al cliente. Si desea solicitar un cambio, por favor, contáctenos utilizando el formulario de contacto a continuación, y le asistiremos.

Tenga en cuenta que solo podemos procesar la solicitud si esta es enviada desde la dirección de correo electrónico con la que se registró con nosotros (la que utilizó para crear su cuenta de recompensas).

Si desea darse de baja de nuestro boletín de noticias:

1. Inicie sesión en su cuenta de usuario (consulte ¿Cómo iniciar sesión?).

2. Navegue hasta la opción del menú (parte superior derecha), haga clic en la flecha y seleccione 'Ajustes'.

3. Diríjase a la sección 'Notificaciones de correo electrónico' y desmarque la casilla correspondiente.

4. Haga clic en 'Guardar cambios'.

Tenga en cuenta: Si desmarca todas las casillas, ya no recibirá notificaciones relacionadas con la validación de su recompensa.

Lamentamos mucho saber que desea dejar Aklamio, pero respetamos su decisión. Para eliminar su cuenta de usuario:

1. Inicie sesión en su cuenta de usuario (consulte ¿Cómo iniciar sesión?).

2. Navegue hasta el menú (parte superior derecha), haga clic en la flecha y seleccione 'Ajustes'.

3. Verá un botón que le permitirá eliminar su cuenta.

4. Introduzca el código de verificación de un solo uso enviado a su correo electrónico o su contraseña de Aklamio para confirmar esta acción.

Tenga en cuenta: Si tiene recompensas pendientes o no pagadas, estas ya no estarán disponibles después de eliminar su cuenta. Por favor, espere la confirmación de su recompensa y solicite un pago antes de eliminar su cuenta de usuario.