Soporte básico
Búsqueda
-
¿Cómo se activan las cookies?
Para que una recompensa sea registrada en su cuenta de usuario, deberá permitir las cookies. La forma de habilitar las cookies depende de su navegador. Esta sección explica cómo se pueden habilitar las cookies en los siguientes navegadores:
Activar cookies en Chrome (Desktop)
1. Haga clic en el botón del menú en la esquina superior derecha (tres puntos).
2. Seleccione "Configuración" y "Privacidad y seguridad".
3. Seleccione "Cookies y otros datos de sitios".
4. Seleccione "Permitir todas las cookies".
Activar cookies en Chrome (Móvil)
iOS
1. Abra "Configuración" o "Ajustes", desplácese hacia abajo y seleccione Chrome.
2. Habilite la opción "Permitir seguimiento entre sitios".
Android
1. Haga clic en el botón de menú de la esquina superior derecha (tres puntos).
2. Seleccione "Configuración" y "Configuración del sitio".
3. Seleccione "Cookies" y "Permitir cookies".
Activar cookies en Firefox (Desktop)
1. Haga clic en el botón del menú en la esquina superior derecha (tres líneas).
2. Seleccione "Ajustes".
3. Seleccione "Privacidad y Seguridad" a la izquierda.
4. Asegúrese de seleccionar la configuración "Personalizado" y desmarcar la opción de Cookies. Así, las cookies no serán bloqueadas en su navegador.
Activar cookies en Firefox (Móvil)
iOS
1. Abra "Configuración" o "Ajustes", desplácese hacia abajo y seleccione Firefox.
2. Habilite la opción "Permitir seguimiento entre sitios".
Android
1. Haga clic en el botón de menú de la esquina inferior derecha (tres puntos).
2. Seleccione "Opciones" y "Protección contra rastreo mejorada".
3. Seleccione "Personalizar" y deshabilite las opciones "Cookies" y "Contenido de rastreo".
Activar cookies en Safari (Desktop)
1. Haga clic en el botón de menú "Safari" en la esquina superior izquierda, y seleccione "Preferencias".
2. Seleccione "Privacidad" en el menú de la barra superior.
3. Ahora puede activar las cookies desmarcando la casilla "Impedir seguimiento entre sitios" y "Bloquear todas las cookies".
Activar cookies en Safari (para iOS)
1. Abra "Configuración" o "Ajustes", desplácese hacia abajo y seleccione Safari.
2. Debajo de la sección "Privacidad y Seguridad", deshabilite las opciones "Evitar rastreo entre sitios" y "Bloquear todas las cookies".
-
¿Cómo desactivar los adblockers?
La forma de desactivar los bloqueadores de anuncios depende del navegador web que utilice. Este artículo explica cómo se pueden desactivar los bloqueadores de anuncios en los siguientes navegadores:
Desactivar los adblockers en Chrome (Desktop)
1. Haga clic en el botón de menú de la esquina superior derecha (tres puntos).
2. Seleccione "Configuración" y "Privacidad y seguridad".
3. Seleccione "Configuración del sitio".
4. Luego, debajo de "Configuración de contenido adicional", haga clic en "Anuncios".
5. Desactive "Bloquea anuncios invasivos o engañosos en los sitios que los muestran" (seleccione "Todos los sitios pueden mostrarte cualquier anuncio").
6. Asegúrese de no tener ninguna extensión de bloqueadores de anuncios activada. Haga clic en el botón de menú de la esquina superior derecha (tres puntos).
7. Seleccione "Más herramientas" y luego "Extensiones".
8. Aquí puede deshabilitar la extensión de bloqueador de anuncios, si tiene alguna activa.
Desactivar los adblockers en Chrome (para Android)
1. Haga clic en el botón de menú de la esquina superior derecha (tres puntos).
2. Seleccione "Configuración" y "Configuración del sitio".
3. Seleccione "Anuncios" y habilite esta opción.
* Si tiene aplicaciones específicas para bloquear anuncios, tanto para iOS como para Android, simplemente ábralas y desactívelas.
Desactivar los adblockers en Firefox (Desktop)
1. Haga clic en el botón del menú en la esquina superior derecha (tres líneas).
2. Seleccione "Complementos y temas".
3. Seleccione "Extensiones" a la izquierda.
4. Ahora puede deshabilitar el bloqueador de anuncios, si tiene alguno activo.
Desactivar los adblockers en Firefox (para Android)
1. Haga clic en el botón de menú de la esquina inferior derecha (tres puntos).
2. Seleccione "Complementos".
3. Haga clic en el bloqueador de anuncios que tenga habilitado y desactívelo.
* Si tiene aplicaciones específicas para bloquear anuncios, tanto para iOS como para Android, simplemente ábralas y desactívelas.
Desactivar los adblockers en Safari (Desktop)
1. Haga clic en el botón de menú "Safari" en la esquina superior izquierda, y seleccione "Preferencias".
2. Seleccione "Extensiones" en el menú de la barra superior.
3. Ahora puede deshabilitar el bloqueador de anuncios si tiene alguno activo, desmarcando la casilla a su izquierda.
Desactivar los adblockers en Safari (para iOS)
1. Abra "Configuración" o "Ajustes", desplácese hacia abajo y seleccione Safari.
2. En la sección "General", seleccione "Extensiones".
3. Podrá desactivar todos los bloqueadores de contenido en caso de que tenga alguno habilitado.
* Si tiene aplicaciones específicas para bloquear anuncios, tanto para iOS como para Android, simplemente ábralas y desactívelas.