Si vous pensez que le montant de la récompense est incorrect après avoir été approuvé par notre partenaire (la marque collaborant avec nous dans le programme de récompenses), veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Vérifiez le montant : Le montant de la récompense est déterminé par la date de la commande, le produit ou l'offre achetée, ainsi que les conditions générales applicables. Certains de nos partenaires peuvent également proposer des campagnes à durée limitée offrant des montants de récompense plus élevés. Assurez-vous que le montant est bien incorrect.
2. Contactez-nous : Si vous avez vérifié que le montant est incorrect, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous, et nous vous assisterons.
3. Fournir une preuve : Veuillez noter que nous pourrions vous demander de fournir une preuve d'achat, y compris la date exacte de la commande et les détails du produit ou de l'offre achetée.