Ci dispiace che la Sua ricompensa sia stata rifiutata da uno dei nostri partner (i marchi che collaborano con noi nel programma di ricompense). Di seguito trova i motivi più comuni per cui una ricompensa potrebbe essere stata rifiutata:
1. Annullamento: Se l'acquisto è stato annullato o il prodotto è stato restituito.
2. Voucher/Buoni sconto: Se sono stati utilizzati voucher/buoni sconto o sconti aggiuntivi (non autorizzati da Aklamio).
3. "Ultimo cookie":
a) Se il suo browser/navigatore non supporta i cookie.
b) Se ha visitato altri siti web con lo stesso browser prima di effettuare l'acquisto, ciò potrebbe aver sovrascritto il cookie di Aklamio.
4. Altri motivi: Se le condizioni specifiche del partner per la ricompensa non sono state rispettate (controlli il portale del relativo partner).
Si prega di notare: Aklamio si riserva il diritto di annullare le ricompense se la loro raccolta viola i nostri termini e condizioni.
Se non è d'accordo con la decisione e ritiene che la Sua ricompensa sia stata rifiutata erroneamente, può inviare una Richiesta di supporto. Segua le istruzioni in questo articolo.