Vous pouvez vérifier l'état actuel de votre récompense à tout moment. Pour ce faire :
1. Connectez-vous à votre compte utilisateur (voir Comment se connecter ?).
2. Allez dans le menu en haut à droite, cliquez sur la flèche, puis sélectionnez "Vue générale".
Nous vous informerons bien sûr par e-mail une fois que votre récompense sera confirmée et prête à être réclamée.
Statuts des récompenses et leur signification :
1. En attente – votre récompense a été correctement enregistrée, et le partenaire responsable (la marque collaborant avec nous sur le programme de récompenses) est en train de la vérifier.
2. Confirmée – le partenaire responsable a confirmé votre récompense.
3. Rejetée – le partenaire responsable a rejeté votre récompense.
Veuillez noter que vous pouvez réclamer votre récompense confirmée dans un délai d'un an à partir de la confirmation. Passé ce délai, elle expirera et ne sera plus disponible. Veuillez consulter le §7 de nos conditions générales.