Connexion

Comment se connecter à votre compte utilisateur pour le programme de récompenses :

1. Visitez le portail du partenaire respectif. Par "partenaire", nous entendons la marque qui collabore avec nous dans le cadre du programme de récompenses. Pour trouver le portail de notre programme de récompenses, rendez-vous sur la page officielle du partenaire et allez dans la section des récompenses, qui sera intitulée « powered by Aklamio ».

2. Trouvez le bouton "Se connecter" (généralement en bas de la page).

3. Entrez l'adresse e-mail et le mot de passe associés à votre compte utilisateur créé pour le programme de récompenses.

4. Vous pouvez également vous connecter en utilisant vos identifiants Google si c’est la méthode utilisée pour enregistrer votre compte utilisateur auprès de nous.

 

Conseils supplémentaires :

• Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ? Vous avez choisi votre mot de passe via le lien de confirmation que nous vous avons envoyé au début de votre parcours avec le programme de récompenses. Ce lien vous a permis de confirmer votre compte utilisateur et de définir votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez simplement sur l'option "Mot de passe oublié ?" pour le réinitialiser. Si vous n'avez pas encore confirmé votre compte utilisateur, veuillez suivre les instructions dans cet article.
• Vérifiez le domaine de l'email: Vérifiez à nouveau le domaine de l'email (par exemple, googlemail.com vs. gmail.com) pour éviter les problèmes de connexion. Assurez-vous d'utiliser le domaine avec lequel vous vous êtes inscrit.

Voir plus : Je ne peux pas me connecter à mon compte utilisateur.

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Si vous souhaitez réinitialiser votre mot de passe :

1. Visitez le portail du partenaire concerné. Par "partenaire", nous entendons la marque qui collabore avec nous dans le cadre du programme de récompenses. Pour trouver le portail de notre programme de récompenses, visitez la page officielle du partenaire et allez dans la section des récompenses, qui sera intitulée « powered by Aklamio ».

2. Localisez le bouton "Connexion" (généralement en bas de la page).

3. Utilisez l'option "Mot de passe oublié ?".

4. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte utilisateur pour le programme de récompenses et cliquez sur le bouton "Demander un nouveau mot de passe".

5. Vous recevrez un e-mail de notre part avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Suivez le lien pour sélectionner votre nouveau mot de passe. Veuillez noter qu’une fois généré, le lien de réinitialisation du mot de passe reste valide pendant 24 heures uniquement.

 

Vous n'avez pas reçu l'e-mail ? Veuillez vérifier votre dossier de spam et les paramètres de votre e-mail.

Votre nouveau mot de passe n'est-il pas accepté ? Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères et inclure au moins 3 des éléments suivants : une lettre majuscule, une lettre minuscule, un chiffre et un caractère spécial (+, !, &, etc.). Veuillez vous assurer que votre mot de passe respecte ces exigences.

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