Nutzerkonto

Um sich in Ihrem Nutzerkonto für das Prämienprogramm anzumelden:

1. Besuchen Sie das Portal des jeweiligen Partners. Mit „Partner“ meinen wir das Unternehmen, das mit uns im Rahmen des Prämienprogramms zusammenarbeitet. Um das Portal für unser Prämienprogramm zu finden, besuchen Sie die offizielle Seite des Partners und gehen Sie zum Bereich für Prämien, der mit „powered by Aklamio“ gekennzeichnet ist.

2. Suchen Sie die Schaltfläche „Einloggen“ (normalerweise am Ende der Seite).

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung im Prämienprogramm verwendet haben.

4. Geben Sie den einmaligen Bestätigungscode ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, oder Ihr Aklamio-Passwort.

5. Sie können sich auch mit Ihren Google-Anmeldedaten anmelden, falls dies die Methode war, mit der Sie Ihr Nutzerkonto bei uns registriert haben. Zusätzlicher Hinweis: Sie können auf Ihr Prämienkonto über den dafür vorgesehenen Button zugreifen, der in ausgewählten automatisierten E-Mails enthalten ist, die wir Ihnen senden. Dieser Button führt Sie direkt zu Ihrem Benutzerkonto. Der Link ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf dieser Frist können Sie sich über die reguläre Anmeldemethode einloggen.

Zusätzliche Tipps

• Überprüfen Sie die E-Mail-Domain (z. B. googlemail.com vs. gmail.com), um Anmeldeprobleme zu vermeiden. Achten Sie darauf, die Domain zu verwenden, mit der Sie sich registriert haben.
• Der einmalige Code ist nur für eine begrenzte Zeit gültig. Wenn er abläuft, fordern Sie bitte einen neuen an.
• Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie die E-Mail mit dem Code nicht innerhalb von ein bis zwei Minuten erhalten haben
• Wenn Ihr Code nicht angekommen ist und Sie bisher kein Passwort eingerichtet haben, nutzen Sie einfach die Option ‚Passwort vergessen?‘, um eines zu erstellen und auf Ihr Konto zuzugreifen.

Weitere Informationen: Ich kann mich nicht in mein Nutzerkonto einloggen.

Wenn Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten:

1. Besuchen Sie das Portal des jeweiligen Partners. Mit „Partner“ meinen wir das Unternehmen, das mit uns im Rahmen des Prämienprogramms zusammenarbeitet. Um das Portal für unser Prämienprogramm zu finden, besuchen Sie die offizielle Seite des Partners und gehen Sie zum Prämienbereich, der mit ‘powered by Aklamio’ gekennzeichnet ist.

2. Suchen Sie nach dem Button „Einloggen“ (meistens am unteren Ende der Seite).

3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung im Prämienprogramm verwendet haben.

4. Wählen Sie „MIT PASSWORT EINLOGGEN“ und klicken Sie anschließend auf „Passwort vergessen?“.

5. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit welcher Sie sich für das Prämienprogramm registriert haben und klicken Sie auf den Button „Neues Passwort beantragen“.

6. Sie erhalten eine E-Mail von uns mit einem Link, um ein neues Passwort auszuwählen. Folgen Sie diesem Link, um Ihr neues Passwort zu erstellen. Bitte beachten Sie, dass der Link zum Zurücksetzten des Passworts nach der Erstellung nur 24 Stunden gültig ist.

Haben Sie die E-Mail nicht erhalten? Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und Ihre E-Mail-Einstellungen.

Wird Ihr neues Passwort nicht akzeptiert? Ihr Passwort sollte zwischen 10 und 100 Zeichen lang sein und alle folgenden Anforderungen erfüllen: einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl und ein Sonderzeichen (+, !, &, etc.). Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort diese Anforderungen erfüllt.

Die mit Ihrem Prämienkonto verknüpfte E-Mail-Adresse kann nur von unserem Kundenservice-Team geändert werden. Wenn Sie eine Änderung anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das unterstehende Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie, dass wir die Anfrage nur bearbeiten können, wenn sie von der E-Mail-Adresse gesendet wird, mit der Sie sich bei uns registriert haben (der E-Mail-Adresse, die zur Erstellung Ihres Prämienkontos verwendet wurde).

Wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden möchten:

1. Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an (siehe Wie kann ich mich anmelden?).

2. Gehen Sie zum Menü (oben rechts), klicken Sie auf den Pfeil und wählen Sie „Einstellungen“.

3. Gehen Sie zum Abschnitt „E-Mail-Benachrichtigungen“ und deaktivieren Sie das entsprechende Kästchen.

4. Klicken Sie auf „E-Mail-Einstellungen speichern“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie alle Kästchen deaktivieren, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr zur Validierung Ihrer Prämie.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Aklamio verlassen möchten, aber wir respektieren Ihre Entscheidung. Um Ihr Nutzerkonto zu löschen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an (siehe Wie kann ich mich anmelden?).

2. Gehen Sie zum Menü (oben rechts), klicken Sie auf den Pfeil und wählen Sie „Einstellungen“.

3. Hier finden Sie die Schaltfläche, mit welcher Sie Ihr Aklamio Nutzerkonto löschen können. 

4. Geben Sie den einmaligen Bestätigungscode ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, oder Ihr Aklamio-Passwort, um diese Aktion zu bestätigen. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie noch ausstehende oder unbezahlte Prämien haben, sind diese nach der Kontolöschung nicht mehr verfügbar. Bitte warten Sie, bis Ihre Prämie bestätigt wurde und fordern diese anschließend zur Auszahlung an. Wir empfehlen Ihnen, mit der Löschung zu warten, bis die Prämie auf Ihrem Konto eingegangen ist.