Kontoverwaltung

Die mit Ihrem Prämienkonto verknüpfte E-Mail-Adresse kann nur von unserem Kundenservice-Team geändert werden. Wenn Sie eine Änderung anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das unterstehende Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte beachten Sie, dass wir die Anfrage nur bearbeiten können, wenn sie von der E-Mail-Adresse gesendet wird, mit der Sie sich bei uns registriert haben (der E-Mail-Adresse, die zur Erstellung Ihres Prämienkontos verwendet wurde).

Wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden möchten:

1. Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an (siehe Wie kann ich mich anmelden?).

2. Gehen Sie zum Menü (oben rechts), klicken Sie auf den Pfeil und wählen Sie „Einstellungen“.

3. Gehen Sie zum Abschnitt „E-Mail-Benachrichtigungen“ und deaktivieren Sie das entsprechende Kästchen.

4. Klicken Sie auf „E-Mail-Einstellungen speichern“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie alle Kästchen deaktivieren, erhalten Sie keine Benachrichtigungen mehr zur Validierung Ihrer Prämie.

Es tut uns sehr leid, dass Sie Aklamio verlassen möchten, aber wir respektieren Ihre Entscheidung. Um Ihr Nutzerkonto zu löschen:

1. Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an (siehe Wie kann ich mich anmelden?).

2. Gehen Sie zum Menü (oben rechts), klicken Sie auf den Pfeil und wählen Sie „Einstellungen“.

3. Hier finden Sie die Schaltfläche, mit welcher Sie Ihr Aklamio Nutzerkonto löschen können. 

4. Geben Sie den einmaligen Bestätigungscode ein, der an Ihre E-Mail gesendet wurde, oder Ihr Aklamio-Passwort, um diese Aktion zu bestätigen. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie noch ausstehende oder unbezahlte Prämien haben, sind diese nach der Kontolöschung nicht mehr verfügbar. Bitte warten Sie, bis Ihre Prämie bestätigt wurde und fordern diese anschließend zur Auszahlung an. Wir empfehlen Ihnen, mit der Löschung zu warten, bis die Prämie auf Ihrem Konto eingegangen ist.