Sie können den aktuellen Status Ihrer Prämie jederzeit überprüfen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
1. Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an (siehe Wie kann ich mich anmelden?).
2. Klicken Sie in der Navigationsleiste (auf dem Desktop oben links auf der Seite, auf Mobilgeräten unten am Bildschirm) auf „Kontostand“. Im Bereich „Übersicht“ sehen Sie alle Ihre Prämien mit Datum, Art, Betrag und aktuellem Status.
Wir werden Sie selbstverständlich per E-Mail benachrichtigen, sobald Ihre Prämie bestätigt ist und zur Auszahlung bereit steht.
Prämienstatus und deren Bedeutung:
1. Ausstehend – Ihre Prämie wurde korrekt registriert, und der verantwortliche Partner (das Unternehmen, das mit uns im Rahmen des Prämienprogramms zusammenarbeitet) überprüft sie.
2. Bestätigt – Der verantwortliche Partner hat Ihre Prämie bestätigt.
3. Abgelehnt – Der verantwortliche Partner hat Ihre Prämie abgelehnt.
Bitte beachten Sie, dass Ihre bestätigte Prämie ein Jahr zur Auszahlung bereit steht. Nach diesem Zeitraum verfällt die Prämie und ist nicht mehr verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in §7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.