Gestão de conta

O endereço de e-mail associado à sua conta de recompensas só pode ser alterado pela nossa equipa de apoio ao cliente. Se pretende solicitar essa alteração, entre em contacto connosco através do formulário abaixo, e nós o assistiremos.

Por favor, note que só poderemos processar o pedido se este for enviado a partir do endereço de e-mail com o qual se registou connosco (ou seja, o utilizado para criar a sua conta de recompensas).

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1. Inicie sessão na sua conta de utilizador (consulte Como iniciar sessão?).

2. Aceda ao menu no canto superior direito, clique na seta e selecione "Configurações".

3. Vá até à secção "Alterar configurações de e-mail" e desmarque a caixa correspondente.

4. Clique em "Alterar configurações de e-mail" para guardar as alterações.

Nota: Se desmarcar todas as caixas, deixará de receber notificações relacionadas com a validação das suas recompensas.

Lamentamos saber que pretende deixar a Aklamio, mas respeitamos a sua decisão. Para eliminar a sua conta de utilizador:

1. Inicie sessão na sua conta de utilizador (consulte Como iniciar sessão?).

2. Aceda ao menu no canto superior direito, clique na seta e selecione "Configurações".

3. Irá encontrar um botão que lhe permite eliminar a sua conta.

4. Introduza o código de verificação de utilização única enviado para o seu e-mail ou a sua palavra-passe Aklamio para confirmar esta ação.

Nota: Se tiver recompensas pendentes ou por pagar, estas deixarão de estar disponíveis após a eliminação da conta. Por isso, recomendamos que aguarde pela confirmação das suas recompensas e solicite o pagamento antes de eliminar a sua conta de utilizador.