Gestão de conta

O endereço de e-mail associado à sua conta de recompensas só pode ser alterado pela nossa equipa de apoio ao cliente. Se pretende solicitar essa alteração, entre em contacto connosco através do formulário abaixo, e nós o assistiremos.

Por favor, note que só poderemos processar o pedido se este for enviado a partir do endereço de e-mail com o qual se registou connosco (ou seja, o utilizado para criar a sua conta de recompensas).

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1. Inicie sessão na sua conta de utilizador (consulte Como iniciar sessão?).

2. Clique em “Configurações” na barra de navegação (no canto superior esquerdo da página em computador ou na parte inferior do ecrã em dispositivos móveis).

3. Na secção “Preferências da conta”, desative o botão ao lado de “Receber newsletters do programa de recompensas”. As alterações são guardadas automaticamente.

Nota: se desativar todos os botões de e-mail, deixará de receber notificações relacionadas com a validação das suas recompensas.

Lamentamos saber que pretende deixar a Aklamio, mas respeitamos a sua decisão. Para eliminar a sua conta de utilizador:

1. Inicie sessão na sua conta de utilizador (consulte Como iniciar sessão?).

2. Clique em “Configurações” na barra de navegação (no canto superior esquerdo da página em computador ou na parte inferior do ecrã em dispositivos móveis).

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4. Introduza o código de verificação enviado para o seu e-mail (ou clique em “Use senha em vez disso” para introduzir a sua palavra-passe Aklamio) e clique em “Excluir conta” para confirmar.

Nota: Se tiver recompensas pendentes ou por pagar, estas deixarão de estar disponíveis após a eliminação da conta. Por isso, recomendamos que aguarde pela confirmação das suas recompensas e solicite o pagamento antes de eliminar a sua conta de utilizador.