Gestione dell'account

Il Suo account utente con noi viene creato quando partecipa per la prima volta a uno dei nostri programmi di ricompense. Riceverà un'email contenente un link per confermare il Suo account utente. La preghiamo di seguire le istruzioni fornite nel link. Una volta confermato, potrà accedere al suo account utente e monitorare le Sue ricompense in qualsiasi momento.

Se non ha più accesso all'email originale di conferma, La invitiamo a utilizzare il seguente link per richiedere un nuovo link di conferma:
https://wallet.aklamio.com/it#route=resend_confirmation 

Inserisca l'indirizzo email con cui si è registrato/a e riceverà una nuova email con il link di conferma. Le consigliamo di controllare anche la cartella della posta indesiderata, poiché l'email potrebbe essere finita lì.

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L'indirizzo email associato al suo account di ricompensa può essere modificato esclusivamente dal nostro team di assistenza clienti. Se desidera richiedere una modifica, La preghiamo di contattarci utilizzando il modulo di contatto sottostante e saremo lieti di assisterLa.

Tenga presente che possiamo elaborare la richiesta solo se questa viene inviata dall'indirizzo email con cui si è registrato/a (quello utilizzato per creare il Suo account di ricompense).

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Se desidera annullare l'iscrizione alla nostra newsletter:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?).

2. Vada all'opzione di menù (angolo in alto a destra), clicchi sulla freccia e selezioni "Impostazioni".

3. Acceda alla sezione "Cambia le impostazioni email" e deselezioni la casella corrispondente.

4. Clicchi su "Cambia impostazioni email" per salvare le modifiche.

Nota: Se deseleziona tutte le caselle, non riceverà più notifiche relative alla convalida della Sua ricompensa.

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Siamo spiacenti di sapere che desidera lasciare Aklamio, ma rispettiamo la Sua decisione. Per eliminare il Suo account utente:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?).

2. Vada al menù (angolo in alto a destra), clicchi sulla freccia e selezioni "Impostazioni".

3. Troverà un pulsante che le permetterà di eliminare il Suo account.

4. Confermi questa azione inserendo la Sua password.

Nota: Se ha ricompense in sospeso o non pagate, queste non saranno più disponibili dopo l'eliminazione dell'account. Le consigliamo di attendere la conferma della sua ricompensa e di richiedere il pagamento, prima di procedere con l'eliminazione del Suo account utente.

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