Riscuotere una ricompensa

Se ha partecipato a un programma che offre ricompense in denaro, può richiedere un pagamento attraverso il Suo account utente una volta che la ricompensa è stata confermata dal partner competente (il marchio che collabora con noi nel programma di ricompense).

Per richiedere un pagamento bancario:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?).

2. Clicchi su 'Saldo' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili), quindi clicchi sul pulsante 'Riscuotere la ricompensa'.

3. In 'Scelga il metodo di pagamento', selezioni 'Bonifico bancario' e clicchi su 'Continua'.

4. Fornisca i dettagli richiesti nel modulo.

5. Inserisca il codice a 6 cifre inviato alla Sua e-mail (oppure clicchi su 'Usi la password' per inserire la Sua password Aklamio) e clicchi su 'Richieda di pagamento' per confermare la Sua richiesta di pagamento.

Informazioni importanti

• Disponibilità: I pagamenti bancari sono disponibili solo all'interno della regione SEPA, in Australia o negli Stati Uniti. Se si trova al di fuori di queste regioni, scelga PayPal come metodo di pagamento. Se il metodo di pagamento bancario non è disponibile in un programma di premi specifico, ciò sarà indicato sul portale del partner interessato.
• Verifica dei dati bancari: Controlli attentamente i dati del Suo conto bancario prima di inviare il modulo. Se le informazioni sono errate, la banca di elaborazione non potrà completare il trasferimento.
• Conferma del pagamento: Riceverà un'email di conferma della Sua richiesta di pagamento.
• Tempi di elaborazione: L'elaborazione della Sua richiesta richiederà fino a 2 giorni lavorativi.
• Requisito di saldo minimo: Deve avere almeno 1 EUR/CHF/GBP/USD/AUD/CAD confermato nel Suo account per richiedere un pagamento.
• Commissioni bancarie: Nella maggior parte dei casi non sono previste commissioni. I bonifici bancari verso paesi esteri (al di fuori del paese in cui ha partecipato alla promozione) potrebbero includere commissioni di elaborazione, a seconda della banca. Le consigliamo di informarsi presso la Sua banca se tali commissioni verranno applicate o meno.

Se ha partecipato a un programma che offre ricompense in denaro, può richiedere un pagamento tramite il Suo account utente una volta che la ricompensa è stata confermata dal partner pertinente (il marchio che collabora con noi nel programma di ricompense).

Per richiedere un pagamento su PayPal:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?). 

2. Clicchi su 'Saldo' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili), quindi clicchi sul pulsante 'Riscuotere la ricompensa'.

3. In 'Scelga il metodo di pagamento', selezioni 'PayPal' e clicchi su 'Continua'. Se non ha ancora connesso il Suo account PayPal al Suo account di ricompense, segua le istruzioni in questo articolo. 

4. Inserisca il codice a 6 cifre inviato alla Sua e-mail (oppure clicchi su 'Usi la password' per inserire la Sua password Aklamio) e clicchi su 'Richieda di pagamento' per confermare il pagamento.

Informazioni importanti

• Disponibilità: Se il metodo di pagamento tramite PayPal non è disponibile in un programma di premi specifico, ciò sarà indicato sul portale del partner interessato.
• Si assicuri che il Suo account sia attivo: Verifichi che l'account PayPal collegato sia ancora attivo; in caso contrario, il pagamento non andrà a buon fine.
• Conferma del pagamento: Riceverà un'email che conferma la Sua richiesta di pagamento.
• Tempi di elaborazione: L'elaborazione della Sua richiesta richiederà fino a 2 giorni lavorativi.
• Requisito di saldo minimo: Deve avere almeno 1 EUR/CHF/GBP/USD/AUD/CAD confermato nel Suo account per richiedere un pagamento.

Come connettere il Suo account PayPal al Suo account di ricompense:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?). 

2. Clicchi su 'Impostazioni' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili).

3. Nella sezione 'Informazioni di pagamento', clicchi sul pulsante 'Collegare PayPal'.

4. Acceda con i Suoi dettagli PayPal. 

Il Suo account PayPal sarà ora collegato al Suo account di ricompense. Se ha problemi a connettere il Suo account PayPal, faccia riferimento a questo articolo. 

Come diconnettere il suo account PayPal dal suo account ricompensa:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?). 

2. Clicchi su 'Impostazioni' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili).

3. Nella sezione 'Informazioni di pagamento', clicchi sul pulsante 'Disconnessione' accanto a PayPal.

Alcuni dei nostri partner (marchi che collaborano con noi) offrono buoni acquisto come premi. Una volta che il premio è stato confermato, potrà richiederlo tramite il Suo account utente.

Se desidera richiedere un premio sotto forma di buono acquisto:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?). 

2. Clicchi su 'Saldo' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili), quindi clicchi su 'Ottenga il buono' accanto al Suo saldo in buoni.

3. Scelga il marchio desiderato (clicchi su 'Mostra altri marchi' per vedere tutte le opzioni disponibili) e clicchi su 'Continua'.

4. Verifichi l'importo e la Sua selezione nella finestra 'Confermi il buono' e clicchi su 'Conferma'. Successivamente, riceverà il buono selezionato via email. Potrà inoltre trovarlo in qualsiasi momento nella sezione 'Riepilogo' della Sua pagina Saldo, cliccando su 'Visualizzi il buono'.

Alcuni dei nostri partner (marchi che collaborano con noi) premiano i loro clienti attraverso iniziative ecologiche, come la piantumazione di alberi.

Se desidera verificare il Suo contributo alla piantumazione degli alberi:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?). 

2. Clicchi su 'Saldo' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili).

3. Nella sezione 'Riepilogo' troverà il Suo contributo alla piantumazione degli alberi con la relativa data e il numero di alberi piantati. Clicchi su 'Visualizza certificato' per scaricare il certificato corrispondente.

Alcuni dei nostri partner (marchi che collaborano con noi) offrono premi sotto forma di donazioni.

Come donare la Sua ricompensa:

1. Acceda al Suo account utente (veda Come fare il login?). 

2. Clicchi su 'Saldo' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili), quindi clicchi su 'Doni ora' accanto al Suo saldo per le donazioni.

3. Scelga l'organizzazione a cui desidera donare e confermi la Sua selezione. Nota: potrà scegliere l'organizzazione solo se il programma di ricompense del partner non prevede un'organizzazione predefinita.

Come verificare i dettagli della Sua donazione:

1. Acceda al Suo account utente e clicchi su 'Saldo' nella barra di navigazione (in alto a sinistra nella pagina su desktop, in basso sullo schermo su dispositivi mobili).

2. Nella sezione 'Riepilogo' troverà ogni donazione con la relativa data, l'organizzazione beneficiaria e l'importo donato. Clicchi su 'Visualizza ricevuta' per scaricare un certificato che conferma la donazione. Questo certificato funge da prova ufficiale della Sua donazione.

Si prega di notare: alcuni partner offrono donazioni oltre ai premi in denaro. In questi casi, la donazione è offerta separatamente e non influisce sull'importo del premio in denaro.