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Ma prime a été rejetée. Que dois-je faire?

Si votre prime a été rejetée et qu’elle devait confirmée (toutes les conditions ont été remplies, la commande n'a pas été annulée, les services sont toujours en cours, etc.), vous pouvez créer ce que l'on appelle une demande d'assistance.

Comment créer une demande d'assistance ?

N'oubliez pas que vous disposez de 3 mois pour créer une demande de support pour la prime refusée (3 mois après la date de refus de votre récompense).

Pourquoi ma prime a-t-elle été rejetée ?