Lorsque votre prime a correctement été enregistrée, elle sera marquée "en attente" (couleur orange). Du moment que, la prime soit marquée "en attente", elle est en cours de vérification avec notre partenaire. Le montant de la prime en attente peut changer pendant le processus de vérification. Une fois que votre prime est confirmée, elle est disponible pour un retrait/paiement. Nous vous en informons automatiquement par email.
Le montant de la prime dépend de la date à laquelle la commande a été passée et en accord avec les conditions générales. Toutes les primes offertes par le partenaire peuvent être consultées sur leur portail.
Si votre prime est confirmée et vous pensez que le montant est incorrect, nous vous invitons à écrire notre service client à service-client@aklamio.com.
Veuillez attendre la validation de votre prime, nous ne pouvons pas modifier le montant d'une prime en cours de vérification.