Cela peut prendre jusqu'à 48 heures pour que votre prime s'enregistre et apparaisse sur votre compte en "Attente". Si vous ne voyez pas la prime après 48 h, cela signifie qu'elle ne s'est pas enregistré automatiquement. Dans ce cas-là, vous avez la possibilité de créer une demande d'assistance. Comment créer une demande d'assistance ? Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre service client à l'adresse email suivante: service-client@aklamio.com.
Si votre prime ne s'est pas enregistrée automatiquement, cela peut venir d'une des règles suivantes qui n'aurez pas été suivi correctement:
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