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Warum wurde meine Prämie nicht erfasst? Was soll ich tun?

Wenn Du an unserem Prämieprogramm teilgenommen hast, Deine Prämie jedoch nicht innerhalb von 48 Stunden auf Deinem Nutzerkonto registriert wurde, kannst Du die sogenannte Nachbuchungsanfrage für eine fehlende Prämie erstellen.

Wie erstelle ich eine Nachbuchungsanfrage? 

Bitte denke daran, dass Sie 3 Monate Zeit hast, eine Nachbuchungsanfrage für die fehlende Prämie zu stellen (3 Monate ab Bestelldatum).

Warum wurde meine Prämie nicht registriert?